Suporte e Pós-venda
Conecte-se à inovação com a Havid — fale connosco e leve o seu projeto mais longe.
Suporte técnico e serviço de pós-venda
Garantimos continuidade após a entrega. A Havid disponibiliza suporte técnico especializado, manutenção programada e acompanhamento proativo para assegurar que os sistemas audiovisuais mantêm níveis de performance máximos. Além do suporte, oferecemos serviços de atualização tecnológica que permitem ao cliente evoluir de forma sustentável à medida que surgem novas necessidades e padrões de mercado.
Suporte técnico, manutenção e evolução tecnológica
A relação com os clientes não termina na entrega do projeto — é aí que começa o ciclo de continuidade. A Havid oferece um modelo de suporte adaptado a operações que não podem parar.
Inclui:
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Manutenção preventiva e correção de falhas
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Monitorização remota e acompanhamento proativo
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Atualizações de firmware, software e plataformas
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Planos de evolução tecnológica para prolongar o ciclo de vida dos sistemas
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SLA e contratos de suporte ajustados ao nível de criticidade
O nosso compromisso é assegurar performance estável, maximizar o retorno do investimento e garantir que cada sistema acompanha a evolução do mercado audiovisual.
